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Anregungen

    Service Tag
    Erleichtert die Wartung

    von LED-Leuchten

    Service Tag


    Der Signify Service Tag macht jede Leuchte eindeutig identifizierbar und ermöglicht einen schnellen Zugang zu allen benötigten Informationen über eine App am Smartphone. So können beispielsweise durch das Scannen des auf der Leuchte abgebildeten QR-Codes alle relevante Informationen zur Fehlerbehebung angezeigt werden. Außerdem ermöglich der Signify Service Tag eine Vereinfachung der Kunden-Prozesse durch Bereitstellung der relevanten Informationen, wie die Installationsanleitung und die verfügbaren Ersatzteile. Mit Hilfe der kontaktlosen und spannungsfreien NFC-Schnittstelle (Near Field Communication) können kompatible Geräte wie zum Beipsiel LED Betriebsgeräte vor Ort mit den richtigen Parametern programmiert werden.
    service tag video

    Welchen Nutzen bietet Ihnen die App?

     

    Die Signify Service Tag Software ermöglicht eine reibungslosere Wartung und Installation durch:

     

    • Zugang zu wichtigen Informationen über Beleuchtungskomponenten wann und wo Sie es benötigen. Durch einfaches Scannen des QR-Codes an einer Leuchte können Sie sich relevante Informationen zur Fehlerbehebung anzeigen lassen.
    • Bereitstellung relevanter Informationen zur Leuchtenkonfiguration und Identifizierung der benötigten Ersatzteile.
    • Ermöglicht die Programmierung von digitalen Ersatzteilen wie LED-Treiber auf die Werkseinstellungen der Leuchte mittels Near Field Communication (NFC) Technologie.
    • Ermöglicht Ihnen die Erstellung einer eigenen digitalen Bibliothek der installierten Beleuchtung.
    service tag inforgraphic philips lighting
    Schritt 1
    during installation step 1
    Laden Sie die Service Tag App aus dem App Store oder Play Store auf Ihr mobiles Gerät (iOS oder Android) herunter.
    Schritt 2
    during installation step 2
    Um die Leuchte zu registrieren, scannen Sie einfach den QR-Code auf der Box oder der Leuchte. Das System erkennt automatisch den Typ jeder Leuchte.
    Schritt 3
    during installation step 3
    Die Service Tag App zeigt Ihnen alle Informationen er Leuchte an. Beispielsweise werden die Ersatzteile dargestellt, die Sie bei Signify bestellen können.
    Schritt 4
    during installation step 4
    Die Service Tag App ermöglicht mit nur einem Klick eine schnelle und einfache Programmierung des Ersatz-Treibers. Diese Funktion ist nur mit Android verfügbar.

    Welche zusätzlichen Vorteile hat die Software?

     

    Die Late Stage Configuration bietet eine flexible Konfiguration und Installation Ihrer Beleuchtung. Da die vordefinierten Werkseinstellungen für eine individuelle Anpassung offen sind, bietet sie dem Kunden die Flexibilität, die Leuchte direkt am Installationsort so zu konfigurieren, dass sie den Kundenanforderungen entspricht.

     

    Vorteile für Sie:

    Reduzierte Komplexität bei Bestellung und Logistik.
    Flexibilität bei der Anpassung der Leuchten, um das beste Verhältnis zwischen Beleuchtungsanforderungen und Energieeinsparung zu erzielen.
    Die Wartung der Leuchten bleibt gewährleistet, da alle mit der App angepassten Leuchtenkonfigurationen in der Cloud gespeichert werden.

     

    Mit dem Service Tag Dashboard können Sie Ihr Abonnement für die Late Stage Configuration verwalten.

    Dieses Dashboard ist für jene Kunden anwendbar, die einen entsprechenden Servicevertrag für Service Tag "Late Stage Configuration" mit Signify abgeschlossen haben.

    Darüber hinaus können Sie mit einem Abonnement Etiketten für leuchtenspezifische Einstellungen nachdrucken.

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